현대 더 뉴 스타리아

영업일 기준 배송완료까지 1-2일이 소요 되며, 7일 이내 배송을 원칙으로 하고 있습니다. 

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배송 및 교환, 환불 정책관리자 

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영업일 기준 배송완료까지 1-2일이 소요 되며, 7일 이내 배송을 원칙으로 하고 있습니다. 

모든 상품은 협력업체가 선택한 택배사를 통해 배송이 진행되며,

교환, 반품에 관련한 사항은 아래와 같습니다.

• 상품 수령일로부터 7일 이내 회수 시 반품 및 환불 신청이 가능합니다.
• 변심 반품의 경우 재판매가 가능한 상태어야 합니다.
• 상품 불량으로 인한 반품의 경우는 왕복배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
• 출고 이후 환불 요청시 상품 회수 후 처리됩니다.
• 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비(7,000원)은 고객님이 부담해주셔야 합니다.
• 오배송 및 제품 하자 또는 불량으로 인한 교환의 경우, 배송비는 당사가 부담합니다
• 반송의 경우 cj대한통운을 통해 접수해주세요.( 다른 택배사를 이용하실 시 선불로 보내주세요. 착불로 도착한 경우 해당금액 차감 후 환불해드립니다.)

접수 시 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

[접수방법]

1.  주문내역에서 취소 및 교환 신청을 해주세요.

2.  Q&A 게시판에 교환/반품 접수 글을 작성해 주세요.

[유의사항]

– 교환/반품 등 모든 절차는 제품 수거 완료 후 진행되며, 검수기간이 필요하여 재배송 및 반품 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

– 무통장입금으로 구매하셨을 경우 상품 회수 후 3일 내로 환불이 진행됩니다.

– 체크카드로 결제하신 경우 영업일 기준 1~7일 내 환불이 진행됩니다.

– 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)