상품 관련 안내사항

안녕하세요. 고객님께 보다 정확한 정보를 제공해 드리기 위해 아래 상품 관련 안내사항을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

1️⃣ 재고 및 품절 안내

본 상품은 한정 수량으로 운영되는 상품으로, 주문이 동시에 접수될 경우 실시간 재고 반영이 지연되어 결제 완료 이후에도 품절 안내를 받으실 수 있습니다. 이 경우 개별 연락을 통해 안내드리며, 품절 시 전액 환불 처리 도와드립니다.

2️⃣ 색상 및 이미지 차이 안내

상품 이미지는 실제 제품과 가장 유사하도록 촬영되었으나, 모니터 해상도, 모바일 기기 설정, 촬영 조명 환경 등에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 색상 차이는 제품의 불량 사유에 해당되지 않으며, 교환 및 반품 시 단순 변심으로 처리될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

3️⃣ 사이즈 측정 오차 안내

상품의 사이즈는 측정 위치 및 방법에 따라 1~3cm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다. 이는 대량 생산 공정상 자연스럽게 발생할 수 있는 부분으로, 해당 사유는 불량으로 인정되지 않습니다. 구매 전 반드시 상세 사이즈표를 확인해 주시기 바랍니다.

4️⃣ 소재 및 제작 공정 특성 안내

원단 특성상 미세한 잡사, 실밥, 작은 점, 박음질 마감 차이 등이 있을 수 있으며 이는 제작 과정에서 발생할 수 있는 자연스러운 현상입니다. 또한, 니트·린넨·데님 등의 소재는 원단 특성상 올풀림이나 주름이 있을 수 있으며, 이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.

5️⃣ 세탁 및 관리 방법 안내

상품의 변형을 최소화하기 위해 첫 세탁은 단독 세탁을 권장드리며, 소재에 따라 드라이클리닝을 권장하는 상품도 있으니 반드시 케어라벨을 확인해 주세요. 세탁 부주의로 인한 수축, 변색, 이염, 형태 변형 등은 교환 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

6️⃣ 냄새 및 포장 관련 안내

새 상품의 경우 제작 및 포장 과정에서 원단 특유의 냄새가 날 수 있으나, 이는 통풍이 잘 되는 곳에 일정 시간 두시면 자연스럽게 제거됩니다. 해당 사유는 불량에 해당하지 않습니다.

7️⃣ 구성품 및 패키지 변경 안내

상품 구성은 상세페이지에 기재된 내용과 동일하며, 제조사 사정에 따라 패키지 디자인, 부자재, 라벨 등이 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 단, 제품의 기능이나 품질에는 차이가 없습니다.

8️⃣ 맞춤 제작 및 주문 제작 상품 안내

주문 제작 또는 맞춤 제작 상품의 경우 제작이 시작된 이후에는 취소, 교환 및 반품이 불가합니다. 제작 기간은 평균 ○~○일 소요되며, 제작 일정에 따라 변동될 수 있습니다.

9️⃣ 전자제품/기기류 관련 안내 (해당 시)

전자제품의 경우 사용 전 반드시 동봉된 설명서를 숙지해 주시기 바랍니다. 소비자 과실로 인한 고장 및 파손은 무상 교환/환불이 어려울 수 있으며, A/S 비용이 발생할 수 있습니다.

🔟 식품 관련 안내 (해당 시)

식품의 경우 상품 수령 후 즉시 상태를 확인해 주시기 바라며, 개봉 후에는 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다. 유통기한은 제품에 별도 표기되어 있으니 확인 후 섭취해 주세요.